באתר האינטרנט ובחוברת האחריות.

כאשר אתה מזמין פוליסת ביטוח וודא כי הכיסוי מכסה טיפול בכל מוסך מורשה שתבחר ועליו אתה סומך ולא רק ב- " מוסכי הסדר". סוכן הביטוח חייב לספק לך מידע זה.סוכן הביטוח הוא נציגך ולא נציג חברת הביטוח וכך עליו לנהוג.זכותך לבחור את המוסך בו יטופל רכבך וחברות הביטוח, שמאי הרכב וכד אינן רשאיות לכפות עליך את רצונם- בחר במוסך עליו הנך סומך- שילמת עבור זכות זו.עמוד על זכותך כי רכבך יתוקן באמצעות חלפים ראויים באופן שרמת הבטיחות ברכב תשמר.חברת הביטוח חייבת להחזיר את המצב לקדמותו ערב קרות התאונה. וודא כי קיבלת את מלוא הפיצוי בגין ירידת ערך במידה ונגרמה לרכבך.במקרה וקביעת שמאי הרכב של חב הביטוח (שמאי חוץ) איננה מקובלת עליך, ביכולתך להזמין שמאי בלתי תלוי (שמאי אחר) ולבקש מבעל המוסך הנחיה לזימון שמאי מכריע ו/או להזמנת ועדת ערך (משרד התחבורה) ו/או סיוע בהכנת תביעות משפטיות- תלוי באופי המקרה.על פי תקנות משרד התחבורה- אין להשתמש בחלפים משומשים לרכב שגילו מתחת לשנתיים.על השמאי למלא את תפקידו בנאמנות, במסירות ובהגינות ללא משוא פנים ובאופן בלתי תלוי ולא משנה מי משלם את שכרו.דע כי המנהל המקצועי של המוסך הוא היחידי שמוסמך לקבוע את הטיפול הנחוץ לרכבך ואסור לשמאי לכפות שימוש בחלפים ממקור מסוים ו/או תיקון במקום החלפה ולהפך וזאת בניגוד לדעתו.דרוש לקבל בגין תיקון הרכב אחריות מלאה של המוסך.בביטוח מקיף בעל הפוליסה זכאי להחזר הוצאות משפט מחב הביטוח.

את המידע אודות לחץ האוויר לצמיגים תוכלו למצוא בשני מקומות: א. מדבקה ובה מידע בנושא הנמצא על משקוף דלת נהג או על הדלת עצמה בסמוך לבריח.ב. בספר הנהג בפרק "עשה זאת בעצמך"

את המידע אודות לחץ האוויר לצמיגים תוכלו למצוא בשני מקומות: א. מדבקה ובה מידע בנושא הנמצא על משקוף דלת נהג או על הדלת עצמה בסמוך לבריח.ב. בספר הנהג בפרק "עשה זאת בעצמך"

באתר האינטרנט ובחוברת האחריות.

פויינטר: (לפנות לפויינטר ולבקש מס טלפון של מוקד הטלפוני 03-5579555 ) איתוראן: (לפנות לאיתוראן ולבקש מס טלפון של מוקד הטלפוני 03-5571344 )

כעקרון, נציגים טכניים של חברות הטלפונים הסלולריים בארץ עברו הכשרה בנוגעלהתקנה נכונה ש דיבוריות במכוניות רנו וניסאן, לפיכך יש לפנות למח השרות של ספק המכשיר ולבקש רשימת מתקינים מורשים.

תנאי האחריות רשומים בחוברת האחריות שניתנה לך, למידע נוסף ניתן לפנות למרכז פניות הלקוחות בטלפון 1-800-224849 או לפנות ישירות דרך אתר האינטנט.

האחריות עבור דגמי ניסאן השונים היא לתקופה של שלוש שנים או 100,000 ק"מ, אחריות יצרן.האחריות עבור דגמי רנו- עד ינואר 2007 האחריות היא לשנתיים, החל מינואר 2007 האחריות היא לשלוש שנים או 100,000

מידת הצמיגים המותרת לשימוש כתובה ברישיון הרכב,למידע נוסף בנושא, יש לפנות אל מח השרות

רשימת השמנים רשומה בדף האחרון בספר הנהג ( ראה ספרי נהג באתר) סוג הדלק. רשום בספר הנהג בפרק "מידע טכני" ( ראה ספרי נהג באתר).